Transporter

Vi använder oss av DB Schenker och Posten när vi skickar varor. Paket under 1 kg skickas med Posten och övriga paket med Schenker. Du kan välja att få paketet skickat till ett Ombud, till Jobbet och Företag, Hem dagtid eller Hem kvällstid. Välj det leveranssätt som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till transportbolaget. Om de ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du vår kundservice. Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.


OBS! Långa redskap eller större paket kan inte skickas till paketombud. I dessa fall skickas paketet hem till dig under dagtid. Vill du hellre ha leverans till jobbet eller hämta på Schenkers terminal så ber vi dig meddela oss detta i samband med orderläggning.

 

Schenker Ombud 99 kr

Leverans sker vanligtvis till mottagarens närmaste Schenker Ombud. Paket under 1 kg levereras till mottagarens närmsta Post Ombud. Det finns ca 1600 paketombud över hela landet på platser du besöker varje dag som servicebutiker och bensinstationer. Sök närmaste Schenker Ombud här.

När ditt paket nått ombudet får du en avisering via sms eller e-post. Där står paketets löpnummer och hos vilket ombud du ska hämta ditt paketFör att hämta paketet behöver du legitimation och paketets löpnummer. Hämtas paketet av annan person än mottagaren, ska bådas legitimation uppvisas.

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Påminnelseavisering sker sju dagar efter ankomst till ombudet. Därefter skickas det tillbaka till oss.

 

Till Jobbet och till Företag 99 kr

Paket levereras till jobbet/företag under normal arbetstid, kl 07.00–17.00 och mottagen transport signeras som vanligt vid reception eller vid anvisad godsmottagning.

Privat mottagare aviseras via SMS alternativt e-post och hämtar sedan sitt paket i receptionen/godsmottagningen. Beställaren måste säkerställa att arbetsgivaren godkänner detta leveranssätt för privata paket till arbetsplatsen.

Om mottagaren ej är anträffbar gäller följande alternativ:
1. Paketen kan hämtas på Schenkers terminal efter överenskommelse.
2. Paketen körs ut mot extra ersättning efter överenskommelse. Kostnaden debiteras mottagaren.

 

Hem dagtid 149 kr eller kvällstid 229 kr

Hemleverans sker på dagtid eller kvällstid, när mottagaren är hemma och personligen kan ta emot varorna. Samtliga sändningar aviseras via telefon. Därför måste mottagarens telefon- alternativt mobilnummer som kan nås dagtid alltid anges.


Hemleverans kvällstid sker vardagar mellan 17.00–22.00, inom angivna postnummerområden (ladda hem PDF). Övriga postnummer distribueras dagtid. Hemleverans dagtid sker vardagar mellan 07.00-17.00.

 

Fraktavgifter

Fraktavgiften är oavsett vikt:

99 kr Paketombud
99 kr Jobbet/Företag
149 kr Hem dagtid 07.00-17.00
229 kr Hem kvälldtid 17.00-22.00

 

Outlösta paket

För outlösta paket debiteras en avgift på 199 kr för frakt och retur.